Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

hay88l xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc rõ ràng và có kiểm soát — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến hành vi sử dụng trên thiết bị di…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
hay88l Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách hay88l bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin của bạn không bị tiếp cận trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phần

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi tiếp nhận trực tiếp qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu và số tài khoản đăng ký để chúng tôi xử lý chính xác.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — thích hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống mới được tiếp cận, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa và số tài khoản — chúng tôi phản hồi từng trường hợp riêng biệt.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập hay88l được pháp luật địa phương cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định nơi bạn đang sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.